1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados por consumidores y empresarios a través de la tienda online de [Nombre de la empresa].
Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, mayoritariamente, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
2. Proveedor / Parte contratante
MIX4U Haris Bahtijarevic
Bahnhofstrasse 105, 8401 Kalsdorf bei Graz, Austria
E-Mail: info@timeless-vinyl.com
Teléfono: +436642220357
Número de registro mercantil: St. Nr. 69 110/5845
Número de identificación fiscal (UID): ATU42467308
3. Oferta y celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación no vinculante a realizar un pedido.
Al hacer clic en el botón "Comprar ahora", el cliente realiza una oferta vinculante de compra de los artículos contenidos en la cesta de la compra.
El contrato solo se perfecciona cuando aceptamos el pedido mediante una confirmación de pedido por correo electrónico o cuando enviamos la mercancía.
4. Precios y gastos de envío
Todos los precios se indican en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal, a menos que se indique lo contrario.
Además de los precios indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Estos se comunicarán claramente al cliente durante el proceso de pedido.
5. Entrega y envío
La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente.
Salvo acuerdo en contrario, la entrega se realiza en un plazo de 3 a 10 días hábiles tras la recepción del pago.
Si un artículo no está disponible temporalmente, se informará al cliente de ello sin demora.
6. Condiciones de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Transferencia bancaria
El cargo se efectuará inmediatamente después de finalizar el pedido.
7. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago total de la misma.
8. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho al desistimiento legal de 14 días conforme a la Ley de ventas a distancia y fuera del establecimiento (FAGG).
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que el cliente o un tercero designado por él haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, correo electrónico o carta) sobre su decisión.
9. Consecuencias del desistimiento
Si se rescinde este contrato, reembolsaremos todos los pagos, incluidos los gastos de envío, sin demora y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la recepción del desistimiento.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la transacción original.
El cliente debe devolvernos la mercancía sin demora y a más tardar en un plazo de 14 días.
Los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente.
10. Exclusión del derecho de desistimiento
No existe derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene, siempre que el precinto haya sido retirado,
- Productos fabricados a medida o personalizados,
- Grabaciones de audio o vídeo o software, siempre que el precinto haya sido retirado tras la entrega.
En el caso de discos de vinilo usados, el derecho de desistimiento solo existe siempre que no se haya producido un deterioro por un uso inadecuado.
11. Estado de los discos de vinilo usados / Clasificación (Grading)
La valoración del estado de nuestros discos de vinilo se basa generalmente en el sistema de clasificación Goldmine, reconocido internacionalmente. Para ello, utilizamos principalmente los siguientes grados de evaluación:
- NM (Near Mint / Casi nuevo)
- VG+ (Very Good Plus / Muy bueno más)
- VG (Very Good / Muy bueno)
- G+ (Good Plus / Bueno más)
- G (Good / Bueno)
- Fair (Aceptable)
La evaluación de los discos ofrecidos se basa principalmente en el estado visual. Si un disco ha sido reproducido o probado, se indicará expresamente en la descripción del artículo.
Dado que la interpretación de las valoraciones como "NM" o "VG+" a menudo varía en el comercio internacional de vinilos (especialmente en plataformas como Discogs), utilizamos adicionalmente términos como "VG++", "EX" o "strong VG+". Estas indicaciones complementarias sirven para ofrecer una estimación lo más precisa posible del estado real.
Se trata normalmente de vinilos que se encuentran visualmente en muy buen estado, pero que pueden presentar mínimas marcas de uso (hairlines), rozaduras leves o pequeñas señales que, por lo general, solo son visibles bajo una luz directa intensa.
Lo mismo se aplica a las portadas y fundas: las fundas muy bien conservadas pueden presentar leves dobleces, mínimas señales de almacenamiento o marcas de uso, sin que ello afecte sustancialmente a la excelente impresión general.
Por lo tanto, se solicita encarecidamente a los compradores que tengan en cuenta tanto la clasificación (grading) indicada como la descripción del artículo para hacerse una idea lo más precisa posible del estado real del vinilo.
En la mayoría de los discos ofrecidos, las etiquetas de precio originales han sido retiradas. Si todavía quedan etiquetas o si su retirada ha provocado ligeros desperfectos, se indicará expresamente en la descripción del artículo correspondiente.
Versiones y prensajes
Nos esforzamos siempre por identificar correctamente el prensaje y la versión de cada disco. Aproximadamente el 98 % de los vinilos ofrecidos están clasificados correctamente según nuestro leal saber y entender.
Especialmente en el caso de discos de coleccionista (por ejemplo, de The Beatles, The Rolling Stones o Led Zeppelin), se llevan a cabo investigaciones exhaustivas sobre números de matriz, variantes de sello y detalles de prensaje.
Si el comprador busca una variante de prensaje específica, debe comunicarlo expresamente antes de realizar el pedido. Sin una consulta previa, no podemos garantizar que una variante de prensaje específica cumpla exactamente con las expectativas del comprador.
12. Garantía
Se aplican los derechos de garantía legales conforme a la legislación austriaca.
En el caso de bienes usados, el plazo de garantía puede reducirse a un año, siempre que sea legalmente admisible.
13. Responsabilidad
Somos plenamente responsables de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
Para el resto de daños, solo seremos responsables en caso de dolo o negligencia grave.
14. Protección de datos
La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra política de privacidad.
15. Legislación aplicable
Se aplica el derecho austriaco con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se restrinjan las disposiciones legales imperativas del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
16. Resolución de litigios
La Comisión Europea facilita una plataforma para la resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución de litigios de consumo.
17. Disposiciones finales
Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o llegara a ser total o parcialmente ineficaz, la validez del resto de las disposiciones no se verá afectada.